Aviso Legal
1. Identificación del titular y objetivo del sitio web
Amberwoven es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la venta online de productos para el hogar.
El presente Aviso Legal regula las condiciones aplicables al acceso, navegación y uso del sitio web, así como la relación entre Amberwoven y los usuarios que acceden a sus servicios.
El acceso, navegación o utilización de la página web supone la aceptación de las condiciones establecidas en este documento.
Información del titular del sitio web:
Nombre comercial: Amberwoven
Dirección comercial:
41288 Camp Maria Rd, Leonardtown, MD 20650, Estados Unidos
Correo electrónico:
contact@amberwoven.com
Teléfono:
+1 (240) 672-4839
Amberwoven tiene como objetivo ofrecer un espacio online seguro, claro y transparente, proporcionando a los usuarios la información necesaria para tomar decisiones de compra adecuadas.
2. Información proporcionada a los usuarios
Amberwoven trabaja para garantizar que la información publicada en el sitio web sea comprensible, precisa y esté actualizada.
Los contenidos disponibles pueden incluir:
-
Descripciones de productos.
-
Características, medidas y especificaciones.
-
Información relacionada con pedidos.
-
Precios y condiciones comerciales.
-
Procesos de pago, envío y servicios posteriores a la compra.
Aunque realizamos esfuerzos continuos para revisar y actualizar la información publicada, pueden producirse cambios relacionados con la disponibilidad, características de los productos o mejoras en nuestros servicios.
3. Condiciones de acceso y uso del sitio web
Los usuarios pueden acceder al sitio web para consultar productos, realizar compras y utilizar las funcionalidades disponibles.
Durante la navegación, el usuario se compromete a:
-
Utilizar la plataforma de manera responsable y conforme a la normativa vigente.
-
Proporcionar información verdadera y correcta cuando sea necesario.
-
Evitar acciones que puedan afectar al funcionamiento o seguridad del sitio web.
-
Respetar los derechos de Amberwoven y de otros usuarios.
Amberwoven podrá restringir temporalmente el acceso al sitio web cuando sea necesario para realizar tareas de mantenimiento, proteger la seguridad de la plataforma o garantizar la correcta prestación del servicio.
4. Información comercial y proceso de compra
Amberwoven proporciona información sobre productos, precios, disponibilidad y condiciones aplicables a cada compra.
La confirmación de un pedido implica que el usuario acepta las condiciones vigentes en el momento de realizar la transacción.
Una vez completada la compra, el usuario recibirá una confirmación mediante correo electrónico con los detalles correspondientes del pedido.
Las condiciones específicas relacionadas con pagos, envíos, devoluciones y reembolsos pueden consultarse en:
-
Política de Envíos.
-
Política de Devoluciones y Cambios.
5. Disponibilidad y características de los productos
Amberwoven realiza esfuerzos razonables para mostrar correctamente la información relacionada con la disponibilidad y características de sus productos.
No obstante, pueden producirse actualizaciones o modificaciones debido a factores como:
-
Cambios en el inventario disponible.
-
Actualizaciones de características del producto.
-
Ajustes en imágenes o materiales visuales.
-
Cambios en procesos logísticos.
En caso de que surja cualquier incidencia relacionada con un pedido, Amberwoven informará al usuario y gestionará la situación conforme a las condiciones aplicables.
6. Responsabilidad sobre el funcionamiento del sitio web
Amberwoven aplica medidas razonables para mantener la disponibilidad y correcto funcionamiento del sitio web.
Sin embargo, pueden producirse circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo:
-
Interrupciones temporales del servicio.
-
Problemas técnicos.
-
Fallos relacionados con proveedores externos.
-
Trabajos de mantenimiento o actualización.
Amberwoven no garantiza que el acceso al sitio web sea permanente, continuo o completamente libre de errores en todo momento.
7. Propiedad intelectual y utilización de contenidos
Todos los contenidos publicados en Amberwoven pertenecen a la marca o cuentan con las autorizaciones necesarias para su utilización.
Estos contenidos incluyen, entre otros:
-
Fotografías.
-
Textos.
-
Diseños gráficos.
-
Logotipos.
-
Elementos visuales.
-
Estructura y organización del sitio web.
El usuario únicamente podrá utilizar estos contenidos para fines personales relacionados con la consulta de información o la compra de productos.
Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o utilización comercial de cualquier contenido sin autorización previa.
8. Comunicaciones y contenidos enviados por usuarios
Cuando los usuarios contacten con Amberwoven mediante los canales habilitados, deberán proporcionar información adecuada y respetuosa.
No está permitido enviar contenidos que:
-
Infrinjan derechos de terceros.
-
Sean contrarios a la legislación vigente.
-
Puedan comprometer la seguridad del sitio web.
-
Contengan información falsa utilizada con fines perjudiciales.
Amberwoven podrá gestionar estas comunicaciones conforme a sus procedimientos internos y a la normativa aplicable.
9. Protección de datos personales y cookies
Amberwoven se compromete a proteger la privacidad y la información personal de sus usuarios.
La recopilación, tratamiento y conservación de datos personales se realizará de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.
Para obtener información detallada sobre:
-
Recopilación y uso de datos personales.
-
Finalidades del tratamiento.
-
Derechos de los usuarios.
-
Gestión de cookies.
Puede consultar:
-
Política de Privacidad.
-
Política de Cookies.
10. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces hacia páginas, servicios o plataformas externas.
Amberwoven no controla directamente estos sitios de terceros y no asume responsabilidad sobre:
-
Los contenidos publicados por terceros.
-
La disponibilidad de servicios externos.
-
Las políticas de privacidad o condiciones aplicadas por otros sitios web.
El acceso y uso de páginas externas será responsabilidad exclusiva del usuario.
11. Derecho de desistimiento y protección del consumidor
Amberwoven respeta los derechos reconocidos a los consumidores conforme a la normativa aplicable.
Cuando corresponda, los usuarios podrán ejercer su derecho de desistimiento dentro del plazo establecido legalmente y siguiendo las condiciones aplicables.
La información específica sobre devoluciones, cambios y reembolsos está disponible en:
-
Política de Devoluciones y Reembolsos.
12. Modificación de las condiciones legales
Amberwoven podrá actualizar este Aviso Legal cuando sea necesario debido a:
-
Cambios en nuestra actividad comercial.
-
Mejoras en la plataforma.
-
Nuevas obligaciones legales.
-
Evolución tecnológica.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página y serán aplicables desde la fecha indicada de actualización.
13. Legislación aplicable
Este Aviso Legal se regirá por la normativa vigente aplicable.
Cualquier cuestión o conflicto relacionado con el acceso o utilización del sitio web será tratado conforme a la legislación correspondiente.
14. Contacto oficial de Amberwoven
Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, condiciones de uso o funcionamiento de nuestros servicios, puede ponerse en contacto con Amberwoven mediante:
Dirección:
41288 Camp Maria Rd, Leonardtown, MD 20650, Estados Unidos
Teléfono:
+1 (240) 672-4839
Correo electrónico:
contact@amberwoven.com
Horario de atención:
De lunes a viernes, de 9:00–12:00 y de 14:00–18:00